Коды неисправностей моделей стиральных машин Candy отображаются на дисплее в виде буквенно-числовых комбинации, в начале которых стоит E, F или другие буквы, а после – код. Из-за того, что ошибки отображаются именно таким способом, их сложно спутать с обычной программой стирки. Если же у моделей дисплей отсутствует, они сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы выяснили причину ошибки, вы можете вызвать мастера на дом, позвонив по нашему номеру или оставив заявку на обратный звонок на сайте. По телефону мы сможем вас сориентировать по стоимости ремонта.
| Код | Описание проблемы | Возможные неисправности |
| Е1 (Error 1, E01, Err 1) У стиральных машин с отсутствующим дисплеем — единичное мигание, повторяющееся каждые 5 секунд |
Люк не закрывается, блокировки дверцы не происходит | Вышла из строя блокировочная система двери. Произошёл пробой проводки. Электронный контроллер вышел из строя. |
| Е2 (Error 2, E02, Err 02) У аппаратов с отсутствующим дисплеем имеет место двукратное мигание, повторяющееся раз в 5 секунд |
Не набирается вода в бак, либо же её поступление происходит слишком медленнопоступает или с излишеством. | Наливной шланг деформирован. Вышел из строя клапан, благодаря которому осуществляется забор воды. Сломался датчик уровня набора воды либо его патрубки. Сломался электронный модуль. Имеются проблемы с подачей воды в стиральную машину. |
| Е3 (Error 3, E03, Err 3) У стиралок с отсутствующим дисплеем, имеют место три мигания, повторяющиеся раз в 5 секунд |
Очень медленно сливается вода из стиральной машины либо же не сливается вообще | Произошло засорение системы слива стиральной машины. Вышел из строя сливной насос. Датчик уровня воды сломался. |
| Е4 (Error 04, E04, Err 04) У стиральных машин с отсутствующим дисплеем имеет место четырехкратное мигание индикатора, повторяющееся каждые 5 секунд. |
Спустя три минуты после набора машиной чрезмерного количества воды, высвечивается данная ошибка. | Заливной клапан сломался. Проводка сломалась. Таходатчик сломался. |
| Е5 (Error 5, E05, Err 5) У машин с отсутствующим дисплеем, повторяются каждые 5 секунд пятикратные мигания. |
Машина не производит нагрев воды | Датчик температуры вышел из строя. Нагревательный элемент (ТЭН) сломался. Двигатель селектора программ вышел из строя. Вышел из строя контроллер. |
| E6 (Error 6, E06, Err 6) | Машина не производит начало стирки | Плата управления вышла из строя. |
| Е7 (ERROR 7, E07, Err 7) | Машина пытается три раза произвести запуск двигателя, его вращение происходит чрезмерно быстро | Тахогенератор вышел из строя. |
| E8 (Error 8, E08, Err 8) Ошибка обычно не встречается у стиральных машин Candy с дисплеем, к примеру, у модели CST G282DM/1-07 |
Происходит ошибка тахогенератора, процесс стирки не осуществляется | Тахогенератор сломался. Щетка двигателя стерильна. Мотор либо проводка вышли из строя. |
| Е9 (Error 09, E09, Err 9) У стиральных машин с отсутствующим дисплеем есть батареи с 9-ю миганиями с интервалом 5 секунд |
Вращение барабана не происходит | Сломался электрический двигатель (мотор) |
| Е10 (Error 10, Err 10) Машины с отсутствующим дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель стиралки не функционирует | Произошла ошибка в функционировании селектора программ либо же соединений электродвигателя. |
| Е11 (Error 11, Err11) У машин с отсутствующим дисплеем — 11 миганий, которые повторяются каждые 5 секунд |
Машина не производит сушку вещей либо же их недосушивает. Это актуально исключительно для аппаратов с функцией сушки, к примеру, Candy GVSW40364TWHC-07 | Сломался ТЭН сушки – проблема с его контактами и цепями. Сложности с нагревателем сушки. Сломался датчик температуры сушки. |
| F12 (Error 12, Err 12, EC) У машин с отсутствующим дисплеем наблюдается 12 миганий подряд каждые 5 секунд. |
Режим сушки стиралки не соответствует заданной программе. Это относится только для стиралок с сушкой, к примеру, Candy Smart CSW4 365D/2-07 | Произошёл обрыв цепи в датчике температуры водонагревательного элемента (ТЭНа). Сбой в функционировании платы управления, разовый. Нет связи между блоком управления и системой индикации. |
| Е13 (Error 13, Err 13, ED) | ||
| Е14 (Error 14, Err 14) Характерна для стиралок с вертикальной загрузкой и имеющих дисплей, к примеру, Candy CTD8766 |
Машина не осуществляет нагрев воды | Неисправность в цепи водонагрева. Имеет место ошибка в работе блока управления либо же разовый сбой платы. |
| F15 | Функционирование машины не происходит, она не издает звуков | Сломался блок управления. |
| F16 | Машина не производит нагрев воды либо же ее температурный режим не соответствует запущенной программе | Имеются проблемы с ТЭНом. Произошёл сбой платы управления. |
| F17 | Стиральная машина не осуществляет вращение барабана либо же она вращает его чрезмерно быстро | Произошла ошибка тахогенератора. |
| F18 | Стиралка прекратила цикл стирки или не включается изначально и не начинает работу, однако высвечивает данную ошибку. | Сломался модуль управления. |
| E20, Е21 (Err20, Error 20, Err 21, Error 21) | Машина производит остановку стирки, вода слив не осуществляет. | Засор. Поломка датчика уровня воды. Произошла ошибка определения количества воды в стиральной машине. |
| Е22 (Error 22, Err 22) Машины с отсутствующим дисплеем выдают серии в 22 мигания с интервалом около 5 или 10 секунд. |
Стиралка осуществляет прерывание программы, делает набор воды и её слив, не производит нагрев во время стирки либо же делает остановку в середине цикла. | Вышел из строя прессостат. Сломался ТЭН (водонагреватель), в частности, его проводки и контактов. Заливной клапан вышел из строя. Сломалась плата. |
