Коды неисправностей моделей стиральных машин Zanussi отображаются на дисплее в виде буквенно-числовых комбинации, в начале которых стоит E, F или другие буквы, а после – код. Из-за того, что ошибки отображаются именно таким способом, их сложно спутать с обычной программой стирки. Если же у моделей дисплей отсутствует, они сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы выяснили причину ошибки, вы можете вызвать мастера на дом, позвонив по нашему номеру или оставив заявку на обратный звонок на сайте. По телефону мы сможем вас сориентировать по стоимости ремонта.
| Код | Проблема | Что неисправно |
| Е10 Е11 |
Залив воды долгий или его нет вообще | Слабый напор в системе водопровода. Система набора воды сломалась, в частности, может быть проблема с заливным клапаном. Имеется неисправность обмотки клапана, т.е. перегорание. |
| Е13 | В поддоне есть вода | Утратили свою герметичность одно или несколько соединений |
| Е20 Е21 |
Не происходит слива воды в течение 10 минут | Засор системы слива. Неисправна помпа. Сбой в работе блока управления. |
| Е22 (Актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, ZDP7202PZ1) |
Стиральная машина плохо сушит вещи | Неисправность в работе системы отвода конденсата. |
| Е23 Е24 |
Проблемы со сливом воды | Выход из строя симистора управления, который отвечает за работу сливной помпы. Неисправность в цепи управления симистора сливного насоса. |
| Е31 | Машинка набирает очень много воды или не набирает вообще, может начать стирку без воды, не производит отжима вещей, при этом может проМашинатриваться источник гари | Неисправен датчик давления |
| Е32 Е33 Е34 |
Не набирает воду | Проблемы с калибровкой у датчика давления. Несогласованность работы двух датчиков давления: первого уровня и датчика защиты ТЭНа. |
| Е35 | Не стирает, количество воды превышает норму, достигая уровня перелива | Неисправность прессостата |
| Е36 | Не выполняет работу, нагрева воды не происходит | Поломка датчика уровня защиты нагревателя |
| Е37 | Не набирает воду или допускает ее перелив | Неисправен датчик уровня |
| Е38 | Стиральная машина не сливает воду | Произошло закупоривание в трубке, соединяющей бак и прессостат |
| Е39 | Переливает воду в бак | Выход из строя датчика перелива воды в стиральную машину |
| Е40 Е41 Е42 |
Не начинает стирку | Не закрыта дверца люка или не сработал блокиратор |
| Е43 | Стирка не начинается, выдается указанная ошибка | Неисправен симистор блокировки люка |
| Е44 Е45 |
При внешней исправности и плотно закрытом люке, машина все же не начинает стирку | Не срабатывает датчик блокировки люка, не смотря на его фактическую блокировку. Проблемы с контактами цепи управления симистором замка люка. |
| Е51 | Стиральная машина не вращает барабан | Нарушен контакт (чаще всего из-за короткого замыкания) между двигателем и его управляющим симистором. |
| Е52 | Катушка таходатчика находится не на месте, т.к. с корпуса тахогенератора слетела шайба. | |
| Е53 | Повреждение цепи симистора двигателя | |
| Е54 | Залипание контакта на реле реверса приводного мотора | |
| Е55 | Повреждена электроцепь двигателя. | |
| Е56 | Стиральная машина не начинает работу, выдает указанную ошибку | Пропал сигнал от тахометрического генератора (его нет как минимум, 15 минут). |
| Е75 Е58 |
Не реагирует на команды и не функционирует | Напряжение тока выше порогового значения 15 ампер. Превышено пороговое значение фазного тока: выше 4, ампер. |
| Е59 | Не начинает стирку, начиная с необходимости вращения барабана | В течение более, чем 3 секунды нет тахометрического сигнала |
| Е61 Кода может быть не видно в обычном режиме: он доступен только в режиме диагностики |
Не нагревает воду в положенное время | Ошибка в значениях сопротивления ТЭНа |
| Е62 | Перегревает воду за короткий период (выше, чем 87 градусов в течение всего пяти минут) | Выход из строя температурного датчика. |
| E66 (E3A) | Машина не нагревает воду | Поломка реле нагревателя |
| Е68 | Прекращает работу, выдавая данную ошибку | Проблемы нагревателя, платы управления, контактов, в основе которых высокая степень утечки тока и срабатывание заземления. |
| Е69 | Стиральная машина не греет воду ни на каком режиме стирки | Как правило, ошибка говорит о полной поломке водонагревателя. |
| Е71 Е74 |
Не подает никаких сигналов, выдавая только коды указанных ошибок | Сбой в работе датчика температуры. Сопротивление находится за пределами допустимо безопасных показателей. Изменилось положение датчика температуры внутри бака, он сместился. |
| Е82 | Машина не выполняет заданную программу | В процессе выбора программы происходит нарушение работы селектора (по причине неисправности электронного блока, проводки). |
| Е83 — видна только в режиме диагностики | Не функционирует, может не подавать никаких сигналов. | Из строя вышел селектор |
| Е84 | Стиральная машина перестает греть воду, останавливает процесс стирки | Электроника не распознает рециркуляционную помпу |
| Е85 | Поломка рециркуляционной помпы. Выход из строя тиристора. |
|
| Е91 Е92 |
Не реагирует на внешние команды, не выполняет заданную программу. | Неполадки в работе электронного блока и плате электронного дисплея. |
| Е93 | Не выполняет заданную программу. | Ошибка конфигурации. |
| Е94 | Работа стиральной машины не соответствует заданному режиму | Ошибка цикла программы и конфигурации стиральной машины. |
| Е95 | Не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку | Нарушена связь «энергозависимая память — процессор» электронного контроллера. |
| Е96 | Стиральная машина не выполняет работу, не реагирует на заданные команды. | Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам внешних элементов машины. |
| Е97 | Не выполняет заданную программу | Колесо селектора находится в положении, не соответствующем выбранному режиму |
| Е98 Е5Е |
Стиральная машина «молчит», выдавая только данную ошибку | Нет связи в цепи «блок управления — двигатель — электронная плата». |
| Е99 | Издает непонятные сигналы в процессе работы, нетипичные для заданной программы. | Происходит несвоевременный контакт цепей звукового блока и электроникой на «входе/ выходе». |
| ЕС2 Обнаруживается только у новых моделей стиральных машин, например, FCS 825 C, ZWY 51024 СI |
Стиральная машина не начинает процесс полоскания, не сливает воду. | Поломка датчика мутности воды |
| EA1, EA2, EA4, EA5 | Не выполняет заданной программы, не реагирует на выставленную задачу. | Сбой в работе цифрового процессора обработки сигналов |
| ЕА3 | Барабан вращается слишком часто, издает нетипичные для обычной работы звуки | Система электронного управления не обеспечивает фиксации шкива двигателя. |
| ЕА6 чаще всего бывает актуальной у машин с вертикальной загрузкой, например, Zanussi ZWQ 61226 WI, ZWQ 61225 CI, ZWQ 61226 CI |
Не начинает процесс стирки, либо — полоскания. Барабан не вращается. | Отсутствует сигнал о вращении барабана в течении полминуты |
| Е5С | Стирка не производится, цикл останавливается на произвольном моменте | Поломка электронного блока. |
| E5D | Не функционирует абсолютно, может не начинать процесс, либо не завершает его | Нет связи «инвертор — электронный блок». |
| E5F | Стиральная машина устанавливает требуемую программу, но нет старта процесса стирки, нет тех. звуков, не издаются. | Двигатель не запускается. |
| Е5А | Стиральная машина делает перегрев воды. | Неисправен электроблок или радиатор охлаждения, температура которого имеет значение 88 градусов |
| Е5В , Е5С, E5D, Е5Е | Режим не выполняется | Напряжение сошло на нет в шине постоянного тока. |
| Е5F | Идёт сброс программы, нет начала работы | Неисправность электропроводки. Выход из строя электронного блока. |
| EB1, EH | Не реагирует на команды, выдает одну из отмеченных ошибок. | Несоответствие частоты сети электропитания. |
| EB2, EH2 | Напряжение в электросети превышает допустимые нормы. | |
| ЕВ3, ЕН3 | Слишком низкое напряжение в питающей электросети. | |
| EBE, EBF, EHE, EH | Машина останавливает процесс стирки, не реагирует на программы | Неполадки в функционировании реле защитной цепи. |
| EF1 | Стиральная машина не сливает вообще или слишком медленно сливает воду. | Засор фильтра или сливного шланга. |
| EF2 | Стиральная машина медленно сливает после стирки, в барабане остается много пены. | Избыточное количество моющего средства. Произошел засор сливного фильтра или шланга. |
| EF3 Актуальна для стиральных машин с системой Аквастоп, например, Zanussi ZWSE 680 V, ZWSG 7101 VS, ZWQ 61226 WI |
Останавливает стирку (на любом из этапов цикла). | Включение системы AquaControl. Выход из строя (обрыв) кабеля сливной помпы. Протечка воды из машины наружу. |
| EF4 | Машина не забирает воду. | Датчик потока не имеет сигнала, хотя заливные клапаны исправны и включены. |
| EF5 | Перестает отжимать вещи в середине процесса, останавливает барабан | Скорее всего машина перегружена, вес белья превышает норму более, чем на 1 килограмм. |
| ЕН1 | Прекращает процесс или не начинает стирку | Напряжение в сети не соответствует допустимым параметрам |
