Коды неисправностей моделей стиральных машин Hansa отображаются на дисплее в виде буквенно-числовых комбинации, в начале которых стоит E, F или другие буквы, а после – код. Из-за того, что ошибки отображаются именно таким способом, их сложно спутать с обычной программой стирки. Если же у моделей дисплей отсутствует, они сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы выяснили причину ошибки, вы можете вызвать мастера на дом, позвонив по нашему номеру или оставив заявку на обратный звонок на сайте. По телефону мы сможем вас сориентировать по стоимости ремонта.
| Код | Описание проблемы | Возможные неисправности |
| Эти коды ошибок встречаются у стиральных машин Hansa линейки PA | ||
| Е01, 1 Встречается также у стиральных машин Hansa линейки РС, к примеру, PC4580C644. У аппаратов серии «Optimum» горит индикатор D |
Происходит прекращение работы машины, она замирает на 10 секунд, после чего выдает указанную ошибку. | Произошла разблокировка люка. Что-то с проводкой в цепи Контроллер – Люк. УБЛ вышел из строя. С концевым выключателем замка имеются сложности. |
| Е02, 2 | Машина выполняет завершение стирки и почти мгновенно высвечивает ошибку. | УБЛ вышел из строя. Электроконтроллера вышел из строя. В проводке имеются проблемы. Напряжение в сети понижено. |
| Е03, 3 | Набор воды машиной происходит очень медленно. | Недостаточное давление воды в водопроводе, либо её вообще нет. Водозаборные клапаны неисправны. Реле давления вышло из строя. |
| Е04, 4 | Количество воды набирается слишком большое. | Сливной шланг засорён. Прессостат сломался. Сливной насос вышел из строя. Произошёл сбой в работе контрактов и управляющего блока. |
| Е05, 5 | Нагрев воды за положение время не происходит. | Напряжения в сети не хватает. Датчик температуры вышел из строя. Нагревательный элемент (ТЭН) сломался. |
| Е07, 7 | На этапе стирки вращение барабана не происходит. Есть попытки начать его вращение, идут звуки, сообщающие об этом, однако после третьего раза машина отключается и высвечивает данный код. | Электродвигатель вышел из строя. У датчика вращения появился дефект. Контакты проводки сгорели. Контроллер сломался. |
| Е08, 8 | Вращение барабана на стадии отжима машина не может осуществлять. Делает три попытки запуска этой процедуры, и последней последней из них высвечивает ошибку. | Отсутствуют контакты цепей. Двигатель вышел из строя. Таходатчик сломался, Блок управления сломался. |
| Е10, 10 | Машиной происходит внезапная остановка стирки либо она не включается с самого начала, звуков никаких не идёт. | Частоты в электросети и уровень направления неподходящие. |
| Е11, 11 | Машиной внезапно выполняется прерывание процесса стирки. Это может происходить на любом из этапов. Три раза идут попытки запуска мотора, после чего высвечивается ошибка. | Двигатель сломался (симистор). |
| Е 12, 12 Встречается у машин с системой AquaStop, к прмиеру, ProWash WHP6120L. |
Происходит прекращение работы машины на любом из этапов работы программы. | Имеет место разгерметизация слива воды, узлов набора и т.п. Система защиты от протечек срабатывает ложно. |
| Е14, 14 | Стиральная машина останавливает работу. | Возникли сложности с питанием. Блок управления неисправен. |
| Е15, 15 | Включение стиралки вообще не происходит, или идёт отказ запуска программы стирки после того как она стартует. | Контроллер вышел из строя. |
| Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС | ||
| Е02, 2 У стиралок линейки Optimum горит индикатор В |
Машины линейки РС, к примеру, Hansa PC4580B423, не осуществляет набор воды в начале стирки, либо она набирается очень медленно. Ожидание длится более 120 секунд. | Имеется засор в системе водонабора. Клапан либо прессостат сломались. Плата управления неисправна. |
| Е03, 3 У машин Оптимум горят лампочки В и С |
Слив воды машиной не осуществляется. Такая ошибка определяется после 90 секунд вслед за началом предполагавшегося слива. | В системе слива произошёл засор. Прессостат сломался либо имеется неисправность проводки. |
| Е04, 4 У машин Hansa серии Optima, к примеру, Optima 800, горят индикаторы С и D |
Набирается излишнее количество воды. | Датчик уровня воды в баке вышел из строя. Водонаборный клапан сломался. Электропроводка или контакты сломались. |
| Е05 , 5 У машин линейки Optima горят диоды А и С |
Набор воды для стирки идёт очень медленно. Обычно превышение времени больше 10 минут. | Напор воды в водопроводе отсутствует. Впускной клапан сломался. Прессостат вышел из строя. Электроблок сломался. |
| Е06, 6 У машин Hansa линии Optima горят диоды B, C, D |
Машина осуществляет набор воды очень медленно, имеет место превышение более чем на 10 минут. | В сливе засор. Помпа сломалась. Поломка проводки, либо сломано реле. |
| Е07, 7 У серии Optima имеет место индикация A |
Машиной производится резкая остановка программы работы. | AquaStop-система сработала. |
| Е08, 8 Срабатывают одновременно индикаторы A, B, C, D |
Старт стирки не происходит, либо же процесс стопорится, звуков никаких не следует. | Или слишком низкое, или слишком высокое напряжение. |
| Е09, 9 Срабатывают одновременно кнопки A, C, D – у стиралок линейки Optima |
Стиральная машина производит остановку работы, за стеклом люка много пены. Или много раз набирать или сливается вода. | Задействовано слишком много моющего средства для стирки. Подобрано неправильно моющее средство. |
| Е11, 11 У машин Hansa Optima горит индикатор D |
Начало стирки не происходит. | Блокировка люка отсутствует, либо он закрыт механически, однако сигнала о закрытии на УБЛ нет. |
| Е21, 21 у машин Optima срабатывают индикаторы C |
С непостоянной скоростью вращается барабан, то медленнее, то быстрее и т.д. | Мотор вышел из строя. |
| Е22, 22 У Optima срабатывает индикатор С |
Вращение барабана происходит постоянно, без разницы какая стадия программы имеет место. | Симистор сгорел. |
| Е30, 30 | Включение машины происходит, но нет запуска. | О блокировке люка отсутствует сигнал. |
| Е31, 31 Е32, 32 Светятся индикаторы A и D у машин Hansa Optima |
Нагрев воды не осуществляется либо её нагрев излишний. | Термодатчик вышел из строя. |
| Е42, 42 У машин линейки Optima светится индикатор D |
Стиралка завершила стирку, но люк открыть она не позволяет. | Замок люка вышел из строя. Электромодуль сломался. |
| Е52, 52 У машин серии Optima горят индикаторы A и B |
Включение стиралки не происходит. | Блок управления вышел из строя. |
